Politique de confidentialité
1. Introduction
La société CRÉA'HOME SAS, opérant sous la marque Car|Hedonist, est soucieuse de la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- CRÉA'HOME SAS
- 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France
- Email : contact@crea-home.fr
- Téléphone : 01 60 94 40 20
- Représentée par David Guillamet, Président
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation du site carhedonist.com :
3.1 Données fournies directement par l'utilisateur
- Formulaire de contact : nom, adresse email, message libre décrivant le projet
- Demande de devis : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), description du projet
- Correspondance directe : toute information transmise par email ou téléphone
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, site référent
- Cookies techniques : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé)
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de projet | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Établissement et suivi de devis | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 5 ans après la fin du contrat |
| Analyse de fréquentation du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 13 mois (cookies) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (pièces comptables) |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
- L'équipe interne de CRÉA'HOME SAS / Car|Hedonist (direction, équipe commerciale et équipe projet)
- L'hébergeur du site (Vercel Inc.) pour le stockage technique des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou décision d'adéquation).
6. Cookies
Le site carhedonist.com utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est déposé sur votre terminal.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cela pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de définir des directives post-mortem : organiser le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité à :
- Email : contact@crea-home.fr
- Courrier : CRÉA'HOME SAS — 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site web : cnil.fr
9. Sécurité des données
CRÉA'HOME SAS met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement des échanges via protocole HTTPS (TLS 1.3)
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel, certifiée SOC 2 Type II)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Mises à jour régulières des composants logiciels
10. Protection des mineurs
Le site carhedonist.com ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons que des données d'un mineur ont été collectées par inadvertance, elles seront immédiatement supprimées.
11. Modifications de la politique
CRÉA'HOME SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La date de dernière mise à jour en bas de cette page fait foi.
En continuant à utiliser le site après modification de cette politique, vous acceptez les nouvelles conditions de traitement de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : avril 2026